Informativa sulla privacy

Privacy Policy di Adara Gioielli. Ultimo aggiornamento: 12.04.2024

Questa Privacy Policy descrive come Adara Gioielli (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su www.adragioielli.com (il "Sito") o ti metti in contatto con noi in altro modo (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini di questa Privacy Policy, "tu" e "tuo" significa tu come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona la cui informazione abbiamo raccolto conformemente a questa Privacy Policy.

Leggi attentamente questa Privacy Policy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Privacy Policy. Se non accetti questa Privacy Policy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.

Modifiche a questa Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy di volta in volta, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo la Privacy Policy rivista sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e prenderemo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali Informazioni Personali Raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, sono correlate a te, descrivono te o possono essere associate a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che Raccogli Direttamente da Te

Le informazioni che invii direttamente a noi tramite i nostri Servizi possono includere:

- Dettagli di contatto di base, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.

- Informazioni sull'ordine, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono.

- Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza.

- Informazioni sugli acquisti, inclusi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello o aggiungi alla lista dei desideri.

- Informazioni sul supporto clienti, inclusa l'informazione che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi possono richiedere che fornisci direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che Raccogliamo tramite i Cookie

Raccogliamo anche automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). Per fare ciò, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, inclusi informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che Otteniamo da Terzi

Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e fornitori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:

- Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.

- I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, dati bancari, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di soddisfare i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti, al fine di eseguire il nostro contratto con te.

- Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic su e-mail che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o annunci, noi o terze parti con cui lavoriamo, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit per lo sviluppo del software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con questa Privacy Policy. Non siamo responsabili o responsabili per l'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili delle politiche o pratiche di terze parti. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione seguente, Siti Web e Link di Terze Parti.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

- Fornitura di Prodotti e Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di eseguire il nostro contratto con te, incluso elaborare i tuoi pagamenti, soddisfare i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e scambi e consentirti di pubblicare recensioni.

- Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali tramite e-mail, messaggi di testo o posta postale, e mostrarti annunci pubblicitari di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per adattare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

- Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per individuare, investigare o intraprendere azioni riguardanti possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

- Comunicazione con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti supporto clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nei nostri legittimi interessi per essere responsivi nei tuoi confronti, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo relativi al funzionamento del nostro negozio con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso ricordare le tue azioni e preferenze), eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione dell'utente con i Servizi (nei nostri legittimi interessi di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per adattare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i Cookie tramite i controlli del browser. Si prega di tenere presente che rimuovere o bloccare i Cookie può avere un impatto negativo sulla tua esperienza utente e può causare il malfunzionamento di alcuni dei Servizi, comprese alcune funzionalità e la funzionalità generale, o la loro indisponibilità. Inoltre, bloccare i Cookie potrebbe non impedire completamente come condividiamo informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari.

Come Divulgiamo le Informazioni Personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi soggetti a questa Privacy Policy. Tali circostanze possono includere:

- Con fornitori o altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).

- Con partner commerciali e di marketing, incluso Shopify, per fornire servizi e pubblicizzare a te. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro politiche sulla privacy.

- Quando ci indirizzi, ci chiedi o in altro modo acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per inviarti prodotti o tramite il tuo utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.

- Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale, nei nostri legittimi interessi per gestire un'attività di successo.

- In relazione a una transazione aziendale come una fusione o un fallimento, per rispettare eventuali obblighi legali applicabili (compresi per rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Abbiamo, nei 12 mesi scorsi, divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (indicate da *)

su utenti per gli scopi indicati sopra in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulgiamo le informazioni personali":

Categoria:

- Identificatori come dettagli di contatto di base e determinate informazioni sull'ordine e sull'account

- Informazioni commerciali come informazioni sull'ordine, informazioni sugli acquisti e informazioni di supporto clienti - Attività su Internet o altre reti simili, come Dati di Utilizzo

Categorie di Destinatari:

- Fornitori e terze parti che svolgono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner di evasione e spedizione, partner di supporto clienti e provider di analisi dei dati)

- Partner commerciali e di marketing

- Affiliate

Non utilizziamo o divulgiamo informazioni personali sensibili per gli scopi di dedurre caratteristiche su di te.

- Abbiamo "venduto" e "condiviso" (come definiti dalle leggi applicabili) informazioni personali nei 12 mesi precedenti allo scopo di impegnarci in attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

Qualora non volessi vendere o condividere le tue informazioni personali, leggi questa pagina.

Categoria di Informazioni Personali

- Identificatori come dettagli di contatto di base e determinate informazioni sull'ordine e sull'account

- Informazioni commerciali come registrazioni di prodotti o servizi acquistati e informazioni sugli acquisti - Attività su Internet o altre reti simili, come Dati di Utilizzo

Categorie di Destinatari

- Partner commerciali e di marketing

Contenuti Generati dagli Utenti

I Servizi possono consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, questi contenuti saranno pubblici e accessibili da chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili agli altri, e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o la manterranno sicura. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di eventuali informazioni che rendi pubblicamente disponibili, o per l'accuratezza, l'uso o l'abuso di eventuali informazioni che divulghi o ricevi da terze parti.

Siti Web e Link di Terze Parti

Il nostro Sito può fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci su luoghi pubblici o semipubblici, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, possono anche essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni riguardo al suo utilizzo da parte nostra o di terzi. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, eccetto quando espressamente indicato.

Diritti e Scelte degli Utenti

Puoi esercitare determinati diritti e scelte riguardo alle tue informazioni personali come previsto dalla legge applicabile. Tali diritti e scelte possono includere:

- Accesso, Correzione e Eliminazione delle Tue Informazioni Personali. Puoi richiedere di accedere, correggere o eliminare le tue informazioni personali rilevanti dagli archivi in nostro possesso, soggetti a determinate eccezioni. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci come indicato di seguito.

- Limitazione e Obiezione all'Elaborazione delle Tue Informazioni Personali. Puoi richiedere di limitare o opporsi all'elaborazione delle tue informazioni personali rilevanti, soggette a determinate eccezioni e limitazioni. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci come indicato di seguito.

- Revoca del Consenso. Se hai fornito il tuo consenso al trattamento delle tue informazioni personali, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, previa richiesta, utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. La revoca del consenso non influirà sulla legalità di alcuna elaborazione precedente basata sul consenso prima della sua revoca.

- Diritti di Portabilità dei Dati. Se sei un utente residente in una giurisdizione che concede diritti di portabilità dei dati, come il Regno Unito o l'Unione Europea, puoi richiedere di ricevere le tue informazioni personali rilevanti in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina e/o trasferire tali informazioni personali a un'altra parte, previa richiesta, utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Se desideri esercitare uno qualsiasi di questi diritti o se hai domande o preoccupazioni riguardo alle nostre pratiche di privacy o a questa Privacy Policy, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito. Risponderemo alle tue richieste conformemente alla legge applicabile.

Come Contattarci

Se hai domande, commenti o preoccupazioni riguardo a questa Privacy Policy o alle nostre pratiche di privacy, o se desideri esercitare i tuoi diritti o scelte riguardo alle tue informazioni personali, contattaci per posta elettronica all'indirizzo info@adragioielli.com o scrivici a:

Adara Gioielli di Eugenia Alberta Pastore

Via Galleria Firenze, Cassola

info@adragioielli.com

In alternativa, puoi contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite sul nostro Sito. Ti preghiamo di fornirci informazioni sufficienti per consentirci di rispondere alla tua richiesta e di includere una copia di questa Privacy Policy con la tua richiesta. Potremmo richiedere ulteriori informazioni o documentazione in merito alla tua richiesta a nostra discrezione. Possiamo rifiutare le richieste irragionevoli o non conformi alla legge applicabile.

Se risiedi in uno spazio economico europeo o in Svizzera e ritieni che abbiamo elaborato le tue informazioni personali in modo non conforme alla legge sulla protezione dei dati applicabile, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo della protezione dei dati competente nel tuo paese di residenza. Tuttavia, ti incoraggiamo a contattarci prima di presentare un reclamo in modo che possiamo cercare di risolvere i tuoi problemi o preoccupazioni direttamente.